Você já deve ter ouvido algo similar: “A IA vai roubar meu emprego no atendimento ou nas vendas”.
E se eu te disser que, na prática, a IA bem implementada faz o oposto? Ela libera sua equipe para brilhar nas partes que só os humanos dominam: empatia, negociação personalizada e fechamento de vendas complexas.
Na Mensagio, nossos assistentes funcionam exatamente assim:
Eles coordenam conversas omnichannel (WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram – tudo em uma tela só e em modo supervisionado).
Qualificam o lead com eficiência, respondem dúvidas básicas e mantém o fluxo 24/7.
Quando o assunto fica mais quente ou precisa de toque humano? Transfere para um atendente – que pode concluir o processo ou devolver a conversa ao assistente a qualquer momento, com todo o histórico na mão.
Resultado?
– Mais leads qualificados chegando pro time humano.
– Menos tempo perdido em atendimentos repetitivos.
– Equipe focada em vender mais e criar relações reais.
– Clientes mais satisfeitos com respostas rápidas + atenção personalizada.
Isso não é substituição. É colaboração híbrida: a IA cuida do volume, humano cuida do valor.
Já viu isso na prática na sua empresa? Ou ainda tem receio com IA?
E se quiser ver como isso funciona na Mensagio (com demo grátis), envie-nos uma mensagem pelo WhatsApp do site! 🚀
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