O que acontece quando um lead quente chega no WhatsApp e ninguém responde em 5 minutos?

Automação-Mensagio

Segundo pesquisas recentes, 78% dos clientes fecham negócio com empresas que respondem primeiro às suas dúvidas (fonte: The Modern Rules of Lead Response Time – via LeanData).

Demora mais que 5 minutos? Você perde o lead para o concorrente que já tá conversando (info: Resposta em até 5 minutos aumenta 21 vezes a chance de fechar negócio – via Terra).

Pior ainda:
Lead chega via anúncio no Instagram – fica esperando.
Cliente pergunta preço ou disponibilidade no WhatsApp – silêncio.
Equipe dispersa em vários apps – conversas se perdem.

Resultado? Vendas escapando pelo ralo e equipe frustrada.
A boa notícia: dá pra virar esse jogo sem contratar mais gente.

Na Mensagio, a gente resolve isso com atendimento omnichannel inteligente, que garante padrão, qualidade e fluidez da recepção à qualificação.

Tudo centralizado em uma única tela (WhatsApp + Instagram + Messenger + Telegram).

Kanban Inteligente prioriza automaticamente os leads quentes (baseado em métricas de urgência, origem, interação e identificação de interesse real).

Seu assistente de IA responde dúvidas básicas 24/7 e transfere para o atendimento humano no momento ideal, com todo o histórico preservado.

Assim, o primeiro contato é quase instantâneo, e sua equipe foca no que realmente importa: Fechar vendas.

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